Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais changer le propriétaire de la ligne
La ligne est actuellement au nom de ma grand mère et maintenant que je suis majeure j’aimerais changer le nom pour le mettre au mien
Réponse
Bonjour MATHILDE,
Votre demande de changement de titulaire a été prise en charge suite à votre appel au service client.
Un formulaire de changement vous a été envoyé. Vous devrez nous retourner ce formulaire daté et signé par l'ancien et le nouveau titulaire, accompagné des pièces justificatives demandées.
Le numéro de la ligne devra être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées.
À réception des documents conformes, le changement de titulaire sera validé.
Vous pouvez suivre la réception et le traitement des pièces justificatives depuis votre espace client.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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