Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais changer le propriétaire de la ligne
La ligne est actuellement au nom de ma grand mère et maintenant que je suis majeure j’aimerais changer le nom pour le mettre au mien
Réponse
Bonjour MATHILDE,
Votre demande de changement de titulaire a été prise en charge suite à votre appel au service client.
Un formulaire de changement vous a été envoyé. Vous devrez nous retourner ce formulaire daté et signé par l'ancien et le nouveau titulaire, accompagné des pièces justificatives demandées.
Le numéro de la ligne devra être noté sur toutes les pièces justificatives envoyées.
À réception des documents conformes, le changement de titulaire sera validé.
Vous pouvez suivre la réception et le traitement des pièces justificatives depuis votre espace client.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Acheter option internet, gigas supp ce mois ci
Bonjour suite à votre réponse, je n'ai pas eu de SMS me permettant d'acheter des gigas supplémentaires. J'ai juste reçu un SMS de me rapprocher du gestionnaire de ligne si je... -
achats multimédias hors forfaits non voulus
Bonjour, je constate des prélèvements hebdomadaire d'achats multimédias hors forfaits, que peut-on faire pour stopper ces prélèvements svp? Merci -
Pas d'icone VOWIFI sur mon téléphone ?
Bonjour Vous avez activé l'option VOWIFI (Voix Premium) sur mon contrat. Cela fait plus de 24h et je ne vois toujours pas l'icone VOWIFI sur mon téléphone (tout en haut). Est...
-
-
