Cette question a été résolue
On me prévient par mail que je vais avoir une augmentation de 2€
Je trouve que mon forfait est déjà assez cher. J'ai eu une augmentation de 1€, il y a peu. Le même forfait est proposé à 9€90 pour les nouveaux clients avec les mêmes options !! Je suis cliente depuis très longtemps, jusque là j'étais très satisfaite, mais là, je me pose la question de changer d'opérateur !!!
Bonjour Sonia,
Afin de confirmer le numéro concerné en toute confidentialité, je vous envoie un email en privé.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Salma,
Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
SALMA T. je n'ai pas reçu de mail et pourtant j'ai bien coché la case pour les messages privés. Rien non plus dans mes spams et courriers indésirables.
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De Bouygues je suis passé à un forfait Cdiscount par NRJ Mobile par Bouygues donc...
et la qualité audio téléphonique s'est fortement dégradée ... Bouygues meilleure réseau, meilleure qualité audio ??? Les voix sont nasillardes : on est dans le sketch de Dany... -
Je déplace de temps en temps à l'étranger et j'ai plus de réseau aucune connexion
Comment je fais pour activer ma connexion à l'étranger -
Serais je surtaxé si j'appelle de la Hongrie avec mon forfait NRJ
je dois sejourner bientot en hongrie
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