Question en attente de réponse
augmentation de 2€ à peine d'un an de souscription
bonjour; j'ai reçu votre mail le 25.01.2024 pour une augmentation de 2€ pour 30go même mon assurance habitation n'a pas pris cela en plus pour 2024. J'en ai rien à faire de tous cela puisque je consomme à peine 10go par mois à vérifier sur mes factures. ça fais même pas une année que je suis abonné. si on maintien pas au tarif à 12,99€/mois je résilie courant février 2024 pour aller chez mon opérateur de ma box négocier à 9,99€. J'attends votre proposition avant le 10.02.2024.
Réponse
Bonjour Dominique,
Je constate que vous avez contacter le service client et votre demande est bien traitée.
Si besoin nous restons à votre disposition et je vous souhaite une bonne journée.
Ismail, Conseiller Assistance Mobile
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Quel sont vos forfaits en 5G
Je suis en 4g je voudrai passer en5g je n'arrive pas à voir quel sont les forfaits 5g -
Appel via box wifi
pouvez vous m'activer l'option appel wifi SVP, car je ne la trouve pas dans mon espace client. Merci d'avance. -
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
bonjour, je ne trouve pas la possibilité d'activé l'option international,pouvez vous y remédier,merci.
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