Question en attente de réponse
Pourquoi mon forfait augmente déjà à peine un an après ma souscription ?!!!
Vous attirez les gens avec des forfaits moins élevé que la concurrence et quelques mois après, c'est la carotte ! C'est un peu pénible votre jeu avec les autres opérateurs, bon après vu le temps que ça prend de changer d'opérateur, ce n'est pas bien grave au final.
Vous augmentez donc mon tarif à cause de la guerre en Ukraine c'est bien ça l'excuse ou y en a une autre ? Je vais voir ce que ça donne ailleurs.
Réponse
Bonjour Romain,
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.
À tout de suite.
Anas, Conseiller Assistance Mobile
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