Question en attente de réponse
Augmentation tarif injustifiée
Bonjour,
Moins d'un an après ma souscription au forfait 50 gigas pour 10€, je viens de recevoir un mail me disant que mon forfait va augmenter de 1€.
Je refuse bien entendu.
Est-ce que je peux obtenir le remboursement de ma carte sim qui m'a coûté 10€ ? Car si j'avais su que le forfait augmenterait si rapidement, je n'aurai jamais souscrit chez NRJ mobile.
Scandaleux !
Réponse
Bonjour Hakim,
Ma collègues Salma vous a apporté toutes les explications liées à votre demande pendant votre entretien par téléphone 29/01/2024.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Anas, Conseiller Assistance Mobile
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