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Question en attente de réponse

DEMANDE precision 2

FRANK Z.
FRANK Z.

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Niveau
1
165 / 750
points

Mme RAJAA bonjour Suite a votre demande veuillez trouver ci dessous copie du message me confirmant mon nouveau forfait de 7,99 euros a compter de fevrier 2024 J ai choisi ce forfait pensant que je ne beneficiais plus de la reduction des 16 euros actuelle sur montant de 20,99 euros a partir du mois de mars 2024 me laissant le prix du forfait a 4,99 euros Est ce bien cela ? Ma reduction des 16 euros etait elle bien supprimee a partir de mars car cette offre a 4,99 euros m interessai enormement ? Merci

De : NRJ Mobile <NePasRepondre@nrjmobile.fr> Date : 20/01/2024 10:12 (GMT+01:00)
À : zarouyan.frank@hotmail.com Objet : Votre changement d'offre
Votre changement d'offre


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Identifiant : 0676196546


Votre changement d'offre

Bonjour ,Vous avez choisi un forfait NRJ Mobile et nous vous remercions de votre confiance. À compter de votre date de changement d'offre, le 12/02/2024 , vous aurez accès à un nouvel Espace Client. Vous recevrez, dans les prochains jours, un courrier mentionnant l'ensemble des informations pratiques relatives à votre nouveau forfait. Détail de votre commande Numéro de téléphone : 0676196546 Offre : Forfait Woot 30 Go - 7,99 EUR
Date de changement d'offre : 12/02/2024 Date de fin d'engagement : Libre d'engagement Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau forfait, Votre Service Client NRJ Mobile


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Réponse

Bonjour Franck,

Ma collègue Yousra FETAL vous a apporté toutes les explications liées à votre demande pendant votre conversation du 01/02/2024.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Anas, Conseiller Assistance Mobile

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