Question en attente de réponse
Appels en utilisant la 4g
Bonjour,
J'essaye de vous contacter mais impossible
j'ai un iphone 12 et quand je passe un appel je passe de la 5g à la 3g donc impossible d'utiliser internet pendant un appel
est ce possible de faire le nécessaire ?
merci
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 26471 / 40000
- points
Bonjour ENES,
Lors d'appels, les communications sont établies via les réseaux 3G+/3G/2G disponibles dans la zone.
Cela peut être un dysfonctionnement normal, en fonction de mobile utilisé.
Le réseau étant utilisé principalement pour l’appel, la connexion sera moins performante.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
VoLTE ET VoWIFI iPhone 14 Pro max
Bonjour, je viens de rejoindre CDiscount Mobile. Je souhaiterais profiter le l’option voix premium. Je crois comprendre que la VoWIFI n’est pas compatible avec mon mobile... -
Voix premiumv
Bonjour, je n'arrive toujours pas à activer la voix premium dans mon espace. Je voudrais que vous me l'activiez. Cordialement.Bonjour Yousef, Je viens de vous activer l'option "Voix premium" (voix Wifi/voix 4G) sur votre ligne, elle est gratuite. Le délai d’activation est de 2 h, je vous invite à... -
Abonnement non visible / pas de facture
Bonjour, J'ai souscrit il y a un mois a un forfait chez NRJ (après avoir été client il y a plusieurs mois), j'ai été débité du bon montant et mon forfait fonctionne comme il...
-
