Question en attente de réponse
Bonjour, Je voudrais savoir si mon galaxy S10 est désimlocker réf imei 35xxxxxxxxxx30 et 35xxxxxxxxx38 merci
Bonjour, Je voudrais savoir si mon galaxy S10 est désimlocker
réf imei 35XXXXXXXXXXXXX30 et 35XXXXXXXXXXXXX38 merci
Réponse
Bonjour LUDOVIC,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles aux autres utilisateurs.
En vérifiant votre dossier, je constate que vous n’avez pas acheté le mobile chez nous.
De ce fait, nous n’avons pas la possibilité de le désimlocker.
Je vous invite à prendre contact avec votre ancien opérateur.
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
VoLTE ET VoWIFI iPhone 14 Pro max
Bonjour, je viens de rejoindre CDiscount Mobile. Je souhaiterais profiter le l’option voix premium. Je crois comprendre que la VoWIFI n’est pas compatible avec mon mobile...Bonjour CLÉMENT Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre récente souscription chez nous. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients et nous nous... -
Voix premiumv
Bonjour, je n'arrive toujours pas à activer la voix premium dans mon espace. Je voudrais que vous me l'activiez. Cordialement.Bonjour Yousef, Je viens de vous activer l'option "Voix premium" (voix Wifi/voix 4G) sur votre ligne, elle est gratuite. Le délai d’activation est de 2 h, je vous invite à... -
Abonnement non visible / pas de facture
Bonjour, J'ai souscrit il y a un mois a un forfait chez NRJ (après avoir été client il y a plusieurs mois), j'ai été débité du bon montant et mon forfait fonctionne comme il...
-
-
