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Question en attente de réponse

Bonjour, j'aimerais changer de forfait (60G/7€99 sur Cdiscount) mais je ne peux pas, pouvez-vous m'aider ?

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

Niveau
0
10 / 100
points

Les forfaits proposés sur l'espace client ne sont pas avantageux comparé à Cdiscount.

Réponse

Yousra F.
Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
14990 / 40000
points
Equipe

Bonjour CHRISTOPHE,

Votre forfait actuel inclus des appels et SMS/MMS illimités avec 30 Go d'internet (en France Métropolitaine) à 8,99 €/mois.

En validant un changement de forfait, vous aurez le choix entre :

  • 200 Min d'appel, 200 SMS/MMS et 200 Mo à 2 €/mois.
  • 200 Min, SMS/MMS illimités et 5 Go à 9 €/mois.
  • Appels/SMS/MMS illimités et 100 Go à 12,99 €/mois.
  • Sachez que votre forfait a été le plus avantageux dans sa période de promotion.

    Actuellement, les offres disponibles sur le site "Cdiscount Mobile" ne sont pas proposées sur votre ligne, celles-ci sont proposées pour les nouvelles souscriptions.

    N'hésitez pas à visiter votre Espace Client pour vous tenir informé des nouveautés.

    Merci pour votre compréhension.

    Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant :
    https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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