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Cette question a été résolue

voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite.

PHILIPPE L.
PHILIPPE L.

PHILIPPE L.

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points

Bonjour, je voudrais savoir si vous pouvez activez l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte gratuite. Et non celle à 1 euros.

De plus, je souhaiterais également que vous activez l'offre de voix premium, pour avoir accès au VOLte & VOwifi

Merci

Bonjour PHILIPPE,

Suite à votre demande je vous ai activé "l'option de blocage des numéros surtaxés et des achats à l'acte" gratuitement.

Son délai d'activation est 2h à 24 h, veuillez redémarrer le mobile.

Je vous ai également activé l'option "voix premium" Son délai d'activation est 2h à 24 h, veuillez redémarrer le mobile et faire ces manipulations :

*Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus de
l'autre, en faut à droite de l'écran).

*Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.

*Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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