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Question en attente de réponse

Perte 4g+ mobile

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
0
19 / 100
points

Depuis plusieurs jours je constate Une perte de qualité du réseau ET plus de 4g+, depuis plus d'une semaine, j'aimerais bien savoir pourquoi, ET espère un geste commercial en espérant que le problème soit vite résolu.
Merci.Cordialement.

Réponses

ZAOUIZA M.
ZAOUIZA M.

ZAOUIZA M.

Niveau
4
11110 / 12000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Philippe,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l’assistance mobile.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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