Question en attente de réponse
comment écrire directement en privé au service client?
je souhaite écrire en privé pour une question personnelle.
Réponses
Bonjour, pour ma part j'attends de voir mais j'ai fait via Messenger. A voir si ils répondent
Bonjour Christine,
Étant donné que c’est une question confidentielle, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par le biais de votre adresse mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."
À tout de suite,
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Jenny,
Je constate que ma collègue Boutayna vous a déjà répondu par le biais de Messenger.
Pour ne pas avoir de doublon, je me permets de clôturer cet échange.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
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