Cette question a été résolue
Aucun réseau en Allemagne et en Espagne
J’ai suivi toutes les étapes et malgré tout, aucun réseau en dehors de la France
bonjour ALEXIS ,
Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez me transmettre votre numéro de téléphone mobile concerné.
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour ALEXIS ,
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour ALEXIS ,
Je vous remercie pour votre retour ,
Je vous informe que j'ai rétabli votre ligne. Veuillez redémarrer votre téléphone si possible.
Excellente journée.
Zineb, Conseillère Assistance Mobile.
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