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Question en attente de réponse

Demande d’activation du blocage des numéros surtaxés et des achats

Samir T.
Samir T.

Samir T.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour

Pouvez-vous m’activer l’option qui bloque les numéros surtaxés et les achats sms+ internet +

Par avance merci

Réponse

Nada M.
Nada M.

Nada M.

Niveau
5
34830 / 40000
points
Equipe

Bonjour Samir,

Je vous ai activé l'option de blocage la plus complète à 1 EUR / mois, elle bloque les éléments suivants :

  • les SVA (services à valeur ajoutée)
  • les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)

Son délai d'activation est 2h à 24 h, veuillez redémarrer le mobile.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

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