Question en attente de réponse
Problème de réseau sur
A nouveau sans réseau téléphonique pouvez vous me dire quand celui ci foncionnera convenablement ?
Réponses
Bonjour ma carte sim et bloquée
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 25821 / 40000
- points
Bonjour ERIC,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Ahmed,
Je constate que vous avez effectué une suspension temporaire à votre initiative depuis votre espace client le 30/01.
De ce fait, vous ne pouvez pas utiliser votre ligne, la raison pour laquelle elle est bloquée.
Souhaitez-vous que je la réactive ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Ahmed,
Je vous ai répondu le 31/01 suite à votre demande, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Ahmed,
Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clôturer cet échange.
En cas de besoin, je vous invite à faire un nouveau post s'il vous plaît.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 25821 / 40000
- points
Bonjour ERIC,
Voici les étapes pour activer les appels Wifi : " https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo... "
Bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
ma connexion 5g est moins perfomante que la connexion 4g de mon ancien opérateur, pourquoi ?
j'ai changé de forfait pour passez chez vous sauf que ma connexion 5g tourne à 10 mbps seconde ce qui est plus faible qu'une connexion 4g normale -
Toujours impossible de passer des appels et d en recevoir
Bonjour, je suis un nouveau client mais je n arrive toujours pas à appeler ou à recevoir des appels depuis mon domicile. Cela fait 7 jours et je commence à m impatienter. Je... -
Obtenir rio svp
Bonjour Pouvez vous m’envoyer mon numéro Rio svp. En effet je souhaite résilier mon offre que j’ai souscrite le 29 avril car je n’ai toujours pas reçu ma carte SIM!!!! Ma...
-
-
