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Question en attente de réponse
A nouveau sans réseau téléphonique pouvez vous me dire quand celui ci foncionnera convenablement ?
Réponses
Bonjour ma carte sim et bloquée
Bonjour ERIC,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Ahmed,
Je constate que vous avez effectué une suspension temporaire à votre initiative depuis votre espace client le 30/01.
De ce fait, vous ne pouvez pas utiliser votre ligne, la raison pour laquelle elle est bloquée.
Souhaitez-vous que je la réactive ?
Dans l’attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Ahmed,
Je vous ai répondu le 31/01 suite à votre demande, avez-vous pu en prendre connaissance ?
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Ahmed,
Sans réponse de votre part à mes messages, je me permets de clôturer cet échange.
En cas de besoin, je vous invite à faire un nouveau post s'il vous plaît.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour ERIC,
Voici les étapes pour activer les appels Wifi : " https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo... "
Bonne journée.
Nouhayla, Conseillère Assistance Mobile
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