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Question en attente de réponse

Pas de réseau internet dehors

SHEILA P.
SHEILA P.

SHEILA P.

Niveau
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Je vous ai contacté hier en vous faisant savoir que je n'ai pas de connexion 4G à l'extérieur. Je ne peux pas me connecter à la plupart des sites sur Google il est inscrit tout en haut de mon portable pas de connexion Internet. Je ne peux pas accéder à toutes les applications de mon téléphone car il me signale que je n'ai pas accès à Internet. Mais vous m'avez envoyé un message en me disant que c'était sûrement parce que je n'avais pas payé ma ligne alors que ce problème dure depuis le mois de novembre. Je vous invite donc à me trouver une meilleure réponse et une solution durable. Cordialement

Réponses

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour SHEILA ,

En ce qui concerne votre requête, je constate que vous avez pu naviguer sur Internet pendant cette période. Pouvez-vous me confirmer si le problème est bien résolu ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

ZINEB S.
ZINEB S.

ZINEB S.

Niveau
5
16390 / 40000
points
Equipe

Bonjour SHEILA ,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Zineb, Conseillère Assistance Mobile.

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