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Question en attente de réponse

Activer l'option de blocage gratuite (sms surtaxes, paiement à l'acte...)

Blanchard W.
Blanchard W.

Blanchard W.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je voudrai activer l'option de blocage gratuite (sms surtaxes, paiement à l'acte...). Je ne trouve pas l'option dans l'interface de gestion.

Réponse

Bonjour Blanchard,

Je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

L’activation d’option de blocage gratuite des numéros surtaxés et des achats à l'acte s’effectue auprès de notre service suite à la demande du client.

Rassurez-vous, je viens de vous l’activer à l’instant. Le délai d'activation est de 2h à 24h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Vous pouvez désormais gérer cette option depuis votre espace client sur l'onglet Forfait et options, dans la partie Options gratuites.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : Https://http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à nous solliciter pour tout autre renseignement.

Meryem, Conseillère Assistance Mobile

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