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Question en attente de réponse

Contrat signé en 2016 a 1,98.Le 22/01/2024 je suis a 4,98.Inaceptable.Suis obligé de résilier

DANIEL W.
DANIEL W.

DANIEL W.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour,
Si je ne peux revenir sur mon forfait qui était de 2,98 a la date du 22/12/2023,je serai dans l'obligation de résilier mon contrat et de voir pour un forfait moins cher chez la concurrence.
Cordialement

Réponse

Drissia T.
Drissia T.

Drissia T.

Niveau
3
2800 / 5000
points
Equipe

Bonjour Daniel,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Drissia,
Conseillère Assistance Mobile.
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