Bonjour Jessym,
Rassurez-vous je prends votre demande en charge.
Effectivement, vous avez effectué une suspension temporaire à votre initiative depuis votre espace client le 31/01/2024.
Jai procédé à la réactivation de celle-ci suite à votre demande.
La remise en service est effective sous un délai de 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît.
J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.