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Question en attente de réponse

Suspendu ma ligne mai jai retrouver mon telephone

JESSYM K.
JESSYM K.

JESSYM K.

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Jai suspendu ma ligne car jai cru javai perdu mon téléphone mai je lais retrouver du cou je dem de si vous pouvez me remttre ma ligne svpl.merci

Réponse

Bonjour Jessym,

Rassurez-vous je prends votre demande en charge.

Effectivement, vous avez effectué une suspension temporaire à votre initiative depuis votre espace client le 31/01/2024.

Jai procédé à la réactivation de celle-ci suite à votre demande.
La remise en service est effective sous un délai de 2h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile s’il vous plaît.

J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.

Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.

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