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Question en attente de réponse

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LAURENT M.
LAURENT M.

LAURENT M.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
LAURENT M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 janvier 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 17 fois
question
q

Bonjour,

Pouvez-vous me dire si l'option voix premium sur ma ligne 0651****71 est bien compatible avec un téléphone XIAOMI REDMI NOTE 9 PRO ? Et si oui comment l'activer ?

Merci

Réponse

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
19510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour LAURENT,

L’ajout de l'option "Voix premium" (voix wifi/voix 4G) est possible si le téléphone est bien éligible avec notre opérateur.
L'option est active sur votre ligne depuis le 24/10/2023.

Cependant, votre mobile XIAOMI REDMI NOTE 9 PRO n’est pas compatible avec cette option, même si ce service avait déjà fonctionné chez un autre opérateur.

La compatibilité de cette option avec certains modèles de mobile dépend de l’opérateur.

Des mises à jour sont régulièrement effectuées pour ajouter certains modèles et marques de téléphones sur la liste des mobiles compatibles à cette option.

Merci pour votre compréhension.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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