Question en attente de réponse
Aucune réponse, je veux mon numéro rio
Bonsoir, j'ai envoyé deux messages mais aucune réponse ne m'a été faite ,je voudrai donc mon numéro RIO, je trouve vos pratiques vraiment douteuses : imposer une augmentation aux anciens clients au bout de 6mois alors que l'ancien forfait est toujours proposés aux nouveaux clients au même prix....
Réponse
Bonjour Moustafa,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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