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Question en attente de réponse

Mon iPhone 12 Pro Max (iOs 17.2.1) ne capte pas la 4G pourtant configurée

LOUIS D.
LOUIS D.

LOUIS D.

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Mon iPhone 12 Pro Max (iOs 17.2.1) affiche 4 barres de 3G et pas la 4G, pourtant configurée dans les "Réglages/Données cellulaires/Options/Voix et données"
Je crois me rappeler qu'il l'a captée quelque temps, au début de mon abonnement. En tout cas, il l'a fait avec mon abonnement précédent.

Réponse

Bonjour Louis,

Merci de l'intérêt que vous portez à notre site communautaire.

Afin de rétablir la connexion 4G, nous allons procéder à la configuration manuelle du Nom du point d'accès en suivant les étapes ci-dessous svp :

1. Appuyez sur "Réglages".
2. Sélectionnez "Données cellulaires".
3. Choisissez "Réseau de données cellulaires".
4. Complétez les champs suivants :

  • Nom du point d'accès : fnetnrj
  • 5. Activez ou désactivez le mode avion, ou redémarrez votre mobile, pour que les modifications soient prises en compte.

    N'oubliez pas de consulter notre plateforme communautaire pour obtenir des réponses à vos questions futures : http://www.assistance-mobile.com/

    Bonne journée.

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