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Question en attente de réponse

problème de connexion 4G / débit de connexion

MORGAN D.
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MORGAN D.

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Bonjour je possède un gros problème de connexion depuis environ 2 mois sur mon téléphone il y a des problèmes de chargement mais pas d'envoi de données en gros le logo 4g affiche le flèche vers le haut en noire et la flèche vers le bas en gris le problème c'est que je dois entendre longtemps au chargement d'un site ou autre

Réponses

Rania E.
Rania E.

Rania E.

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Equipe

Bonjour MORGAN,

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite,

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.
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Rania E.

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Equipe

Bonjour MORGAN,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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