Question en attente de réponse
refus nouveau forfait
Bonjour,
Je refuse l'augmentation de 2 Euros de mon forfait actuel (200 Min 200 SMS 200 Mo) et souhaite rester sur le forfait actuel puisque vous le proposez aux nouveaux clients: comment faire ?
Cordialement
Réponse
Bonjour JEAN FRANCOIS,
Afin de trouver une solution, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour ce faire, je vous envoie tout de suite un mail sur l'adresse associée à votre profil.
N'hésitez pas à vérifier vos mails indésirables/SPAMS.
À tout de suite.
Anas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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refus du nouveau forfait
suite à un mail de votre société je refuse mon changemement de forfait -
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Bonjour, J'ai souscrits plusieurs mêmes forfaits identiques chez vous et malheureusement le dernier est plus cher que les précédents !!! En effets, la souscription du... -
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Je veux annuler l’ option 2€ / mois qui m’ a été ajouté, les 4 mois n’ étant pas écoulés: Enrichissement d'offre Option Tarif Avantage Internet 40 Go 2,00 € /mois.
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ANAS a répondu
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JEAN FRANCOIS a posé une nouvelle question
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