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Question en attente de réponse

frais facturation

Anthony M.
Anthony M.

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Bonjour,
Sur votre TCHAT, je vous avais signalé des frais facturés à tort. A cet effet, en message privé, vous m'avez demandé mon numéro de téléphone. Suite à cela, je reste sans nouvelles de votre part quant à ma demande de remise des frais. Aussi, si vous ne me remboursez pas ces frais, je demanderai à un nouvel opérateur de reprendre ma ligne. Salutations, AM

Réponse

Bonjour Anthony,

Je constate que ma collègue Gabriella vous a déjà apporté une réponse pour le même sujet, afin d'éviter le doublon sur le traitement apporté, je vous invite à poursuivre votre échange avec elle.

Je vous remercie et je vous souhaite une bonne journée.

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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