Cette question a été résolue
de l'aide du dépannage urgent
Bonjour,
Tous les abonnés de bouygues télécom ne peuvent pas me joindre que ce soit mobile ou fixe .
Ca fait plus d'un moi que j'ai souscrit mon abonnement et j'ai posé je ne sais pas combien de fois la question et personne ne trouve la solution de cette panne.
Pouvez vous résoudre ce problème mesdames messieurs les assistants.
Tous ce que vous m'avez donnés comme solutions ne marchent pas .
suppression de renvoi d'appel : #002#
choix de réseau -Cdiscountmobile-
et j'en passe .
Je vous ai demandé de me changer de ligne.
Si je savais jamais j'aurai souscrit chez vous.
Merci d'avance.
Bonjour Alain,
Après notre conversation téléphonique, je vous confirme que j'ai escaladé votre demande au service concernée.
Le délai de traitement est de 48h.
Vous serez recontacté de l'Apart de notre équipe dans les meilleurs délais, je vous invite à rester joignable sur votre ligne et répondre aux numéros courts et les appels masqués.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
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