Bonjour Karima,
Je me suis permis de masquer les numéros de téléphone par mesure de confidentialité.
Je porte à votre connaissance que j’ai remonté votre dossier au service concerné afin de vérifier votre ligne et pour apporter une réponse à cette situation.
Les dossiers sont traités sous un délai de 48h ouvrés. Je vous invite à rester joignable s’il vous plaît, vous serez contacté.
Je vous remercie pour votre compréhension et n’hésitez pas à revenir vers nous sur notre forum de l’Assistance Mobile en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.