Bonjour Mathieu,
Vous avez effectué une commande en ligne pour un forfait Cdiscount Mobile 60 Go sans engagement à 9.99 € le 26/01/2023 pour votre ligne, le code promotionnel n’a pas été appliqué le jour de la souscription.
Étant donné que la ligne est maintenant active, je vous ai validé le code de rattrapage.
Vous allez bénéficier d'une remise de 2 €/ mois sans condition de durée. Celle-ci sera effective le 26/02/2024 qui est le jour de renouvellement de votre forfait.
Votre abonnement vous revient donc à 7.99 € / mois au lieu de 9.99 €.
À titre informatif, comme précisé lors de la souscription, les clients Cdiscount ont un service client digital et non téléphonique.
Nous sommes disponibles sur l’Assistance Mobile pour répondre à vos demandes.
J’espère avoir pu vous aider, je vous remercie et n’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous restons à votre entière disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Hind, Conseillère Assistance Mobile.