Bonjour Jean Christophe,
Je suis vraiment navré d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu la carte que vous avez commandé le 28/01/2024.
Puisque vous avez dépassé le délai de livraison, je vous commande une deuxième carte SIM gratuitement.
Afin d'échanger sur vos données personnelles en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. N'oubliez pas s'il vous plait de cocher la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" pour recevoir nos mails.
À tout de suite.
Amine, Conseiller Assistance Mobile.