Question en attente de réponse
Dysfonctionnement abonnement
Bonsoir,
J'aimerais être contactée par un conseiller concernant un dysfonctionnement de forfait.
Je suis prélevé hors que mon forfait ne fonctionne pas.
Cdt,
Réponses
Bonjour,
Le connexion internet depuis 3 jours il est de mauvaise état et catastrophique.
J'ai un problème depuis un moment, vérifier ma consommation vous allez vous apercevoir que le problème date pas d'aujourd'hui.
Maintenant, je paie pour rien des mois et des mois
Bonjour Soro,
Je tiens à vous remercier de l'intérêt que vous portez à notre espace communautaire.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
"Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Ridouan,
Je vois que mon collègue Zouhair vous a apporté une réponse à votre demande.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous conseille de prendre connaissance de ce retour via ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/3301497-conne...
Je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour SORO,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une agréable journée.
Rania, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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