Question en attente de réponse
Merci de me faire bénéficier de l’offre à 4,99 € pour 10Go avec Appel, SMS/MMS illimités à partir du 13/03/2024
Bonjour,
J’accuse réception de votre message sur l'évolution de mon forfait du 13/03/2024 :
" le tarif mensuel de votre forfait Cdiscount Mobile augmentera de 2€(1) sur votre ligne 06958XXXXX.
Par ailleurs, nous faisons évoluer votre offre. A cette date, votre forfait s’enrichit avec les appels illimités(2), 6Go d’internet mobile supplémentaire en France métropolitaine et 5Go inclus depuis l’Union Européenne et DOM"
Or quand je consulte le site Cdiscout mobile l’offre est de 4,99 € pour 10Go et 8Go depuis EU/DOM avec Appel, SMS/MMS illimités.
Je vous remercie de me faire profiter de cette offre.
Cordialement
ODELIN Gilbert
06.95.85.XX.XX
fopaca05XX@gmail.com
Réponses
Bonjour Gilbert,
Je vous remercie pour l'attention que vous témoignez à notre service.
Je me suis permis de masquer vos informations personnelles pour que celles-ci ne soient pas visibles des autres utilisateurs.
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Samar, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour
Excusez moi mais je ne suis pas Gilbert mais Johann
Je commence à en avoir marre de votre relation client à ch...!!!
Merci de me répondre à ce mail) comme vous venez de le faire à part que vous êtes trompés de personne ; johann.bolot@sfr.fr
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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