Bonjour Lucien,
Le code de déverrouillage est un code personnalisé qui vous permet d'accéder à votre smartphone avant de saisir le code PIN.
Je vous informe que l'opérateur n'est pas en mesure de vous l'indiquer puisqu'il s'agit d'un code confidentiel que vous avez personnalisé sur votre mobile.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile