Bonjour,
Je reçois ce mois ma facture avec 10 € de frais complémentaires pour "Rejet de prélèvement/Frais de remise en service".
Nous n'avons jamais demander d'opposition de prélèvement, mon compte a toujours été provisionné et ma banque n'a jamais refuser le prélèvement on plus.
Je vous demande une remise gracieuse de ces 10 € 00.
Sans retour de votre part, je n'hésiterais pas à informer le service des consommateur, de ce raquette.
Dans l'attente de votre retour
Cordialement