Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

facture manquante de janvier 2023

THIERRY F.
THIERRY F.

THIERRY F.

Niveau
0
5 / 100
points

Je n'ai pas accès à la facture de janvier 2023 et après 3 demandes et 3 envois de celle ci par mail, elle n'est toujours pas arrivée (et n'est pas dans les spams ni dans aucune de mes boites). Elle a du être envoyée par courrier postale , mais à ce jour n'est pas arrivée.
Que faire
Merci pour votre aide

Bonjour Thierry, vos factures sont sur votre espace client de votre opérateur, Bouygues Télécom Business Distribution vous offre une qualité de réseau et de couverture pour votre besoins au quotidiens.
Bonne journée et a bientôt sur l'assistance mobile !

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (4)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour THIERRY,

L’envoi est effectué par mail.

Je viens de vous la renvoyer une autre fois par e-mail à l’adresse mail thy*****mail.com.

Le délai de réception est immédiat.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?