Cette question a été résolue
Tous les appels reçus s'affichent comme "inconnu", même si le correspondant fait parti de mes contacts
Pourtant, selon la page de mes options, la "Présentation du numéro" est activée.
Bonjour Ludovic,
L'option présentation de numéro n'est pas active sur votre ligne, raison pour laquelle vous recevez les appels en inconnu.
Rassurez-vous, je viens de vous l'activer. Elle est gratuite.
Elle permet à ce que les numéros entrants soient affichés sur votre téléphone.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 2 h et 24 h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
Sachez que vous pouvez activer ou désactiver les options depuis votre espace client, dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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