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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je suis partis en ECOSSE j'ai pu passer des appels
sur mon téléphone il y avait bien écrit 4G et je ne captais rien du tout
alors que j'ai 10 GO d'internet UE DOM
Et j'ai regardé l'Ecosse fait bien partis des pays desservie?
J'ai été super embêté pendant le voyage à cause de ça!
Pouvez vous me dire comment ça se fait?
Réponses
Bonjour Amelie,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, je vous prie de me faire un retour à propos des questions ci-dessous :
La dysfonctionnent que vous rencontrez concerne l’émission et/ou aussi la réception ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre mobile ?
Avez-vous testé une autre carte SIM dans votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit?
En attendant votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Bonjour Amelie,
Avez-vous eu l'opportunité de consulter ma réponse à votre message du 09/02/2024 ?
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour Amelie,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez récupère les services.
Bonne journée
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