Question en attente de réponse
je nai pas reçu l'entièreté de mon remboursement, est-ce normal?
Bonjour, dans un mail de vos services en date du 13/12/2023, vous deviez nous rembourser 6€, mais, à ce jour nous n'avons eu qu'1 remboursement de 3€, visible sur notre dernière facture. Merci donc de revenir vers nous ou nous rembourser. Merci beaucoup pour votre retour; Bien sincèrement
Réponse
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Pourquoi je paye toujours plus que ce que je suis censé payer ?
Bonjour, chaque mois ma facture est de 20.99 euros alors que ce n'est pas le montant de mon forfait et que je n'ai aucun hors forfait. Pouvez vous m'indiquer quel est le problème ? -
Contester un SMS
Bonjour, la somme de 4,5 € a été facturée le 1/05/24 pour un SMS envoyé à un numéro spécial. Je ne suis pas l'auteur de ce sms. Que dois-je faire ? Merci -
Je suis toujours prélevé sur mon ancien compte , alors que je vous ai tout envoyé
Bonjour, Je vous ai envoyé tous les documents demandé par courriers il y a plus de 2 semaines et je suis prélevé le 9 mai sur mon ancien compte ! pouvez vous me dire que ma...
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