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Question en attente de réponse
Je ne peut pas envoyer des photos problème réseau comme message. Et je n'ai pas toujours de réseau pour les appels surtout et pour le reste 'je suis en H merci
Réponses
Bonjour Morgan,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous donnez à notre site communautaire.
Avant toute manipulation technique, merci de répondre aux questions suivantes :
Rencontrez-vous des problèmes d'émission et/ou de réception ?
Depuis quand avez-vous remarqué ce dysfonctionnement ?
Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer votre téléphone portable ?
Rencontrez-vous le même problème à l'extérieur de votre domicile, partout en France, ou seulement chez vous ?
Avez-vous testé la carte SIM dans un autre téléphone ?
Avez-vous essayé une autre carte SIM dans votre téléphone ?
Quel est le niveau de réception du réseau affiché sur votre téléphone ?
Y a-t-il un symbole à côté des barres de réseau tel que (H+, 4G, LTE... etc.) ou un symbole d'interdiction ?
Après vérification de l'état de votre réseau, aucun incident ou anomalie n'est signalé dans votre secteur (40320 GEAUNE).
Dans l'attente de votre réponse, passez une agréable journée.
Bonjour Morgan,
Avez-vous eu l'opportunité de consulter ma réponse à votre message du 12/02/2024 ?
N'hésitez pas à nous contacter si besoin.
Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour Morgan,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez récupère les services.
Bonne journée
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