Question en attente de réponse
Bonjour je souhaite une carte nano sim 07 XX XX XX 82
bonjour,
je souhaite une carte nano sim pour le 07 XX XX XX 82 svp merci
Réponse
Bonjour DOMINIQUE,
Je constate que vous avez déjà effectué une commande de remplacement de carte SIM gratuite depuis votre espace client le 13/02/2024.
Les délais de réception habituels sont de 48h à 72h de préparation (jours ouvrés) plus les délais postaux.
Les commandes de remplacement sont envoyées en lettre simple sans numéro de suivi.
Dès sa réception, vous pouvez l’activer depuis votre espace client en procédant de la manière suivante :
- cliquer sur “ services d’urgence ”,
- cliquer sur “ activer votre carte SIM ”,
- entrer le numéro ICCID de la carte SIM commençant par 8933 et qui se trouve sur le support,
- cliquer sur “ valider ”. Je vous joins un lien concernant l'activation de la carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...
La carte SIM sera active dans un délai maximum de deux heures.
Je vous conseille de redémarrer votre mobile régulièrement jusqu’à l'obtention de vos services.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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