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augmentation forfait 1 eur

Camille H.
Camille H.

Camille H.

Niveau
0
53 / 100
points

Bonjour, j'ai reçu un mail m'indiquant que mon forfait allait augmenter d'un euro par mois, je ne comprend pas pourquoi puisqu'il est toujours vendu au même prix (forfait 130 go à 9.99 euros) pourquoi je devrai payer plus cher?

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
41920 / 75000
points
Equipe

Bonjour Camille,

Je comprends parfaitement votre ressenti concernant cette augmentation.

Cette augmentation est pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit performent, nous sommes contraints d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de nos offres mobiles.

Nous avons bien conscience que cette hausse s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie, mais soyez rassuré, votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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