Question en attente de réponse
Je souhaite changer mon numéro, urgent !
Bonjour, pour la 3e fois, je souhaite changer le numéro de ma fille Alice, je suis ok pour les 10€ de frais. Impossible de retrouver la trace de mes précédentes requêtes pour y trouver une éventuelle réponse ou de vous contacter. C'est urgent merci !
Réponse
Bonjour ALICE,
Je viens de prendre en charge le changement de numéro d'appel sur la ligne 06XXXXXX90.
Le changement est facturé à 10 Euros sur votre prochaine facture.
Vous allez garder le même forfait et la même carte SIM.
Le changement sera appliqué sous un délai de 24h.
Un courrier de confirmation vous sera envoyé.
Le nouveau numéro vous sera envoyé par SMS.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Bonne journée.
Salma, Conseillère Assistance Mobile
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