Bonjour FATIMA ZAHRAA,
Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez à nos offres et je vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.
Le code promotionnel n'a pas été appliqué lors de la souscription.
Afin de profiter de l'offre promotionnelle, je me permets d'appliquer la remise de 2 € manuellement.
La mise en place est prévue pour le 06/03/2024 (votre jour de renouvellement de forfait). La réduction apparaîtra à l'édition de votre prochaine facture.
Vu que sur la première facture, vous ne pouvez pas bénéficier de la remise, je vous ai validé un remboursement de 1,20 € (la remise proratisée du 15/02/2024 au 05/03/2024), sera ajouté comme un avoir sur la prochaine facture.
Merci pour votre confiance.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/.
Je vous souhaite une bonne journée.
Yousra, Conseillère Assistance Mobile.