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Cette question a été résolue
Bonjour,
Auriez-vous l'amabilité d'activer l'option gratuite « Appel wifi - Voix Premium » sur ma ligne, car elle n'est pas disponible sur mon compte (choisir ses options) ?
Je voudrais aussi l'activer sur le compte de mon épouse et de ma fille. Comment faire ?
Je vous remercie.
Bonne journée.
Bonjour Yohan,
Je viens de vous activer l'option "Voix premium" sur votre ligne.
Cette option est gratuite.
Le délai d'activation est entre 2 h à 24 h, veuillez redémarrer le mobile.
Je vous invite à faire le paramétrage suivant :
*Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus
de l'autre, en faut à droite de l'écran).
*Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.
*Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.
Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations :https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...
Je vais vous contacter en privé pour avoir les autres numéros.
À tout de suite.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour Madame,
Voici mon autre compte pour activer l'option gratuite « Appel wifi - Voix Premium ».
De plus, comment vous contacter en privé ? Car, il restera le compte de notre fille.
Merci beaucoup.
Bonjour Nada,
Je viens de vous envoyer le message en privé (courriel).
Bonjour Aurélie,
Votre demande a bien été prise en charge.
Je vous souhaite une agréable journée.
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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