Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Activer l'option gratuite « Appel wifi - Voix Premium » dans mon contrat

Yohan D.
Yohan D.

Yohan D.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Auriez-vous l'amabilité d'activer l'option gratuite « Appel wifi - Voix Premium » sur ma ligne, car elle n'est pas disponible sur mon compte (choisir ses options) ?

Je voudrais aussi l'activer sur le compte de mon épouse et de ma fille. Comment faire ?

Je vous remercie.
Bonne journée.

Bonjour Yohan,

Je viens de vous activer l'option "Voix premium" sur votre ligne.

Cette option est gratuite.

Le délai d'activation est entre 2 h à 24 h, veuillez redémarrer le mobile.

Je vous invite à faire le paramétrage suivant :

*Cliquer sur l'icône Téléphone puis sur l'icône Options (les 3 points l'un au-dessus
de l'autre, en faut à droite de l'écran).

*Cliquer sur Paramètres et cliquer sur le curseur Appels Wi-Fi.

*Un pop-up informatif apparaît. Cliquer sur Activer.

Le lien suivant vous permet d’avoir plus d’informations :https://www.assistance-mobile.com/pages/aide-depannage-mo...

Je vais vous contacter en privé pour avoir les autres numéros.

À tout de suite.

Nada, Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Aurélie D.
Aurélie D.

Aurélie D.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour Madame,

Voici mon autre compte pour activer l'option gratuite « Appel wifi - Voix Premium ».
De plus, comment vous contacter en privé ? Car, il restera le compte de notre fille.

Merci beaucoup.

Aurélie D.
Aurélie D.

Aurélie D.

Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour Nada,

Je viens de vous envoyer le message en privé (courriel).

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?