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Question en attente de réponse

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MARTINE B.
MARTINE B.

MARTINE B.

Niveau
0
32 / 100
points
Nom de l'auteur
MARTINE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 février 2024
il y a 3 mois
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Je n’ai toujours pas reçu de solution
Merci de m’aider

Réponse

Rania E.

Rania E.

Niveau
5
16290 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rania E.
Date
réponse
r

Bonjour MARTINE,

je vous prie de me faire un retour sur les questions ci-dessous :

Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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