Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

tous les appels entrants sont affichés en inconnus

TITOUAN B.
TITOUAN B.

TITOUAN B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Tous les appels entrants sont affichés en inconnus, et ceci sur nos 2 lignes Auchan Telecom.

Bonjour Titouan,

Je vous remercie pour votre récente souscription et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Je trouve que l'option présentation de numéro n'est pas active sur votre ligne, raison pour laquelle vous recevez les appels en inconnu.

Rassurez-vous, je viens de vous l'activer sur les deux lignes de groupe de facturation . Elle est gratuite.

Elle permet l'affichage des numéros de vos correspondants sur votre téléphone.

La prise en compte de l'option peut prendre entre 2 h et 24 h, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Sachez que vous pouvez activer ou désactiver les options depuis votre espace client, dans la rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

Je vous souhaite une bonne journée, et à bientôt sur l'assistance mobile.

Amina, Conseillère Assistance Mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (1)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?