Question en attente de réponse
Problème de débit réseau, aucune réponse
cela commence à être très énervant. j'ai déclaré un souci de réseau il y a 11 jours, une conseillère m'a envoyé des mails auxquels j'ai répondu, puis s'est permise de clôturer le dossier et de m'envoyer un lien vers un questionnaire de satisfaction, qui n'en ai pas (c'est un faux lien). je demande donc la résolution du problème mais surtout un conseiller qui fait le nécessaire.
ou mettre en place un numéro.
Réponses
j'ai effectué le test croisé, je vous rappelle que votre collègue a fermé le dossier alors que je lui avais dressé même dans la journée un mail lui disant que je rencontrais toujours le problème.
merci de résoudre rapidement le problème, je demande également une régularisation de l'abonnement vu la gêne occasionnée, et la gestion calamiteuse de votre service clients
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