Question en attente de réponse
Facture 19.98 alors que c'est 9.90
Bonjour mon forfait est à 9.90€ et non à 19.90? Il me marque rejet de prélèvement alors qu'il y avait les sous sur le compte sa fait 2 fois que vous me faites le coup si sa continue je resilirais le forfait appelez moi svp merci
Réponse
Bonjour Nathalie,
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À tout de suite
Omar, Conseiller Assistance Mobile
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Puije avoir mon relevé téléphonique complet sur 10 chiffres svp
Je n’arrive pas à le télécharger -
Bonsoir j ai un débit sur mon compte à un numéro qui ne m appartient pas ,comment faire une réclamation
J ai un débit de 12,99 pour un numéro 07xxxxx871(ce numéro n est pas le mien) prélèvement du 22 avril 2024 -
Pourquoi je dois payer un hors forfait ?
Bonjour, j' ai reçu un mail que je dois vous payer un hors forfait , ce numéro c'est à ma fille l'âge de 11 ans qui a utiliser cette numéro. Elle m'a dit qu'elle rien faire...
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