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Question en attente de réponse

Bonjour , je voudrais savoir de combien de GB je vais disposer a partir de mars

Sylvie V.
Sylvie V.

Sylvie V.

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et a QUELLE DATE PRECISE en mars cela se fera ? car mon forfait va du 14 au 13 de chaque mois .
Je ne retrouve plus le mail qui m'a ete envoyé mais il me semble que ca faisait passer de 10 à 30gb le forfait de base.
Donc j avais deja une option 2e > 30gb de plus . Donc 10gb le forfait de base , 30gb l option que je ne peux pas eliminer, et une evolution du forfait qui est supposée donner30 GB EN PLUS , CA FERAIT 70GB, C EST CA ? SUR ?
Ca c est mon offre, copié collé :Web : 10 Go + Avantage Internet 30 Go)
Donc je redemande combien de GB en plus des 10 et des 30 vais je avoir en plus a cause de l evolution en mars? COMBIEN, DE GB AU TOTAL PAR MOIS on a quand meme le droit de savoir ce qu on a pour ce qu on paye , non ?Merci,SOYEZ TRES PRECIS, C EST MON DROIT d avoir des donnees precises sinon je vais deposer une plainte pour fraude A 50 MILLIONS DE CONSOMMATEURS . A bientot, vous pouvez me repondre en message privé si besoin à silvi ( at) keemail.me OU BIEN FOURNISSEZ MOI UN MAIL AUQUEL ECRIRE EN PRIVÉ. Y EN A MARRE DE TOURNER EN ROND !!CA FAIT 3 FOIS QUE JE DEMANDE

Réponse

Bonjour Sylvie,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

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À tout de suite

OMAR, Conseiller Assistance Mobile.

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